星宇航空因風停機延誤，旅客困機上5小時被諷「空中監獄」

星宇航空因為飛行遭遇怪風，導致JX800航班從台北飛往東京的旅客受困機上約5小時，最後302名旅客還不得不睡機場，JX801航班也因此延誤。星宇航空決定將JX801遭延誤的旅客「併入」到同天下午的JX803航班，但由於機組員超時，延誤時間持續拉長，乘客被困機上、無法下機。成田機場實施宵禁，機師從台北趕抵已來不及，乘客被迫在航廈管制區候機室過夜。此事件影響人數計有414人，其中包括自台北飛洛杉磯的JX002，以及自洛杉磯飛台北的JX001。

星宇航空董事長張國煒為此事親自向旅客道歉，並安排旅客改搭其他航空公司的班機，進行全數退費，並號稱這種補償方式是業界首創。張國煒解釋因強風關係，成田機場本來打算開特例，讓航班在凌晨起飛，後來卻反悔，並稱「被日本官僚搞到」。不過，專家指出，星宇航空在策略上出現兩大失誤，若一開始不併班，影響的班機就只有JX801；又，若在JX800轉降名古屋時，把待命組員調去成田機場，也就不會有後續問題。

民航局將進行調查，針對飛行作業過程、機長處置是否妥適等，都將請星宇說明、釐清。而航班取消、併班時，對消費者權益的處置所引發的相關狀況，民航局也將要求星宇航空立即檢討、改善。此次事件引發了不少批評聲浪，指出星宇航空可能是為了省錢而採取不當策略，民航局要求星宇航空立即檢討改善。