近來水費催繳詐騙簡訊頻繁，臺北自來水事業處在此特別提醒用戶保持警覺，水費催繳的詐騙簡訊內容千變萬化，通常多以欠費、退費等名義，誘導用戶點選連結，北水處提醒用戶應小心留意，不要輕信任何來路不明的簡訊，確保個人資訊和財務的安全！
近來有許多用戶反映：收到水費催繳簡訊要求用戶儘速繳納水費，這些簡訊多以催繳水費名義發送通知，實際上均為詐騙集團隨機發送、試圖誘導，請用戶切勿上當！北水處特別提醒用戶以下辨別重點：（一）確認發件人代表號：北水處的正式水費簡訊通知僅會使用官方代表號碼：0961591999、0911511999、0974251999和0906511999。（二）謹慎點擊連結：請小心提防簡訊中的可疑連結，謹慎確認後再點擊，以免洩漏您的個人資訊或遭受金錢損失。（三）查詢或電洽客服確認水費：若對水費狀況有疑慮，可前往北水處官網（[連結]）輸入水號查詢，或撥打24小時客服電話87335678，客服人員將為您提供正確的資訊與專業協助。
北水處強調，收到可疑簡訊應保持警覺，不輕易提供個人訊息給任何未經核實的來源，若不慎點擊了詐騙連結，請立即撥打165專線報案！用戶有任何疑問，可至北水處官網、智能客服或撥打24小時客服專線了解防範簡訊詐騙宣導。