構建AI 人才生態系 鏈結產業升級新動能

（觀傳媒編輯中心）【記者顏淑娟／綜合報導】自輝達執行長黃仁勳來台後刮起一股AI旋風，讓產業界對AI人才的「迫切」需求敲響警鐘，微軟與LinkedIn發佈「2024 年工作趨勢指數」報告指出，台灣知識工作者使用生成式 AI 的比例達84%，高於全球平均。讓每位員工擁有專屬 AI 助手已成為職場新標配，AI應用將全面改寫組織營運發展、企業人才賦能，大幅縮短跨部門溝通協作流程，成為企業提升營運績效的重要關鍵策略。

▲號召逾40個產學代表支持倡議促進產業人才AI化。
(圖/緯育TibaMe提供)

勞動部勞動力發展署北分署與教育科技領導品牌緯育TibaMe，共同設立「生成式AI應用產業人才培訓據點」。近日舉辦據點揭牌活動，邀請台灣微軟、緯謙科技、邁達特、新呈工業、104人力銀行、GOLF學用接軌聯盟、國立臺灣大學、國立成功大學、大同大學、東海大學、財團法人人工智慧科技基金會等生態系夥伴參與倡議活動，展現產官學研攜手合作的強大動力；現場更展示了學員在訓期間參與公部門系統研發的專案成果，充分體現據點產訓合作量能。

勞動力發展署蔡孟良署長在致詞中強調「據點學員經培訓後，產業能夠直接用、搶著用，特別是在解決產業五缺中的缺工、缺才問題，尤其針對青年求職、中高齡就職及婦女再就業，期許各行各業均展現生成式AI應用的潛力。」

▲緯育TibaMe展示GAI導入製作多國語言課程，協助企業新南向發展。
(圖/緯育TibaMe提供)

緯育 TibaMe 與勞動力發展署北分署的合作，結合線上學習平台及系統化、就業導向的訓練課程，至今已培育超過千位AI技術應用人才，累積超過2.6萬線上學習時數，雙方合作三年以來平均就業率達85%。其中「商務AI 應用開發工程師養成班」透過專業模組化職業訓練課程，結合生成式AI技術，培養學員彈性與靈活解決問題能力，16週就能具備跨域接軌的就業即戰力，今年4月據點首梯結訓學員，立刻成為業界搶手人才。緯育董事長暨策略長黃柏漙表示「台灣是 GPU 生產大國，期盼未來能走在生成式AI應用爆發浪潮上成為 GAI 使用大國，未來與產官學研將更加緊密合作，透過生成式AI提升企業與人才競爭力!」

揭牌活動規劃生成式AI體驗館，帶領貴賓感受人機協作應用在學習互動性、提升企業效能與生產力的多元場景；國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 HR-AI實驗室，展示Echo情緒表達AI助手通過偵測用戶情緒，提供個性化情緒表達建議，有助於提升學習效果；逐鹿數位則展示AI招募和AI助理應用提升企業人才資本管理效率；聯發科技展示其MediaTek DaVinci生成式AI平台，能提供包括程式碼撰寫、資料分析、語言翻譯等解決方案，顯著提升工作效率和生產力；碩網資訊的 Admin Portal 做為生成式 AI 整合平台，提供 RAG 語意搜尋、文件生成等創新應用，多功能的對話介面亦可串接至不同通訊平台，為企業數位轉型提供強大支持；光禾感知科技展示Qubby AI 智能客服，透過上傳資料、選擇語音、選擇AI形象，三步驟高效打造企業專屬客服，提升企業運營效益。生成式AI正在改變個人工作模式，更決定企業未來的獲利能力與競爭力，產業也將重新定義人才需求。