（觀傳媒彰化新聞）【記者陳雅芳／彰化報導】為了應對日益增多的交友服務消費爭議，彰化縣政府今（17）日上午在縣府6樓咖啡藝廊舉辦「交友服務爭議多－聰明消費停看聽」宣導會，提醒民眾在簽署相關契約時要特別謹慎，以免因不當簽約造成不必要的損失，進而保護自身權益。
▲彰化縣政府舉辦「交友服務爭議多-聰明消費停看聽」宣導會，提醒消費者在簽署相關契約時，須格外謹慎，以避免不必要之損失。
（記者陳雅芳攝）
宣傳會中以行動劇的形式，生動地展示了幾種常見的消費爭議場景。例如，有業者未依規定提供審閱期，導致消費者在未充分了解契約內容的情況下匆忙簽約。當消費者想解約時，卻須支付高額解約金，增加了經濟負擔。
消保官張啟昱說明，另一類常見情形是業者口頭宣稱可分期付款，但實際上卻要求消費者簽署兩份契約，其中一份涉及無卡分期付款借貸，這可能讓消費者誤以為是普通分期付款。此外，部分消費者報名課程後尚未使用，但仍被收取全額費用。
▲彰化縣政府舉辦「交友服務爭議多-聰明消費停看聽」宣導會，提醒消費者在簽署相關契約時，須格外謹慎，以避免不必要之損失。
（記者陳雅芳攝）
這些情況不僅讓消費者無法安心享受服務，也加重了他們的經濟壓力與信用風險，並可能因長期處理糾紛而產生心理壓力。為此，彰化縣消保官特別提醒消費者要遵循「聰明消費－停看聽」的三大原則來保障自身權益。
彰化縣消保官特別提出三大「聰明消費」原則，以幫助消費者避免陷入消費陷阱：1. 停：面對業者的推銷，消費者應冷靜思考，切勿急於簽約。2. 看：詳細審閱契約條款，特別注意解約條款及各項費用的計算方式。
3. 聽：在簽署契約前，尋求親友或專業人士的意見，必要時可聯繫消保官或法律諮詢機構。消保官還強調，消費者在選擇付款方式時應謹慎，尤其是無卡分期或其他分期付款時，必須確認清楚相關的費用及解約金，以避免未來的經濟負擔。
▲彰化縣政府舉辦「交友服務爭議多-聰明消費停看聽」宣導會，提醒消費者在簽署相關契約時，須格外謹慎，以避免不必要之損失。
（記者陳雅芳攝）
彰化縣政府呼籲所有交友服務業者應遵循法律規定，對待消費者要公平合理，若違規將依法處理。消保官強調，消費者在簽署任何涉及金錢或長期承諾的契約時，都必須充分了解其內容，從而降低未來產生糾紛的風險。
如有消費疑問，民眾可撥打消費者保護專線1950，或利用縣府免費提供的法律諮詢服務，將會有專人提供協助。
資料來源：觀傳媒